Daños

Planprotege Daños

Es un seguro que te ofrece un conjunto de coberturas dirigidas a cuidar tu patrimonio para asegurar la continuidad de tu negocio ante cualquier imprevisto, sin importar si eres propietario o arrendatario del inmueble.

El seguro Planprotege Daños está dirigido a empresas que al momento de la contratación cuenten con: 

· Máximo 250 empleados.

· Un valor asegurable máximo entre el inmueble y sus contenidos (mercancías, mobiliario, equipo electrónico fijo y/o portátil, maquinaria y calderas) de $40,000,000 de pesos o su equivalente en dólares entre todas sus ubicaciones.

Está integrado por 5 módulos los cuales te ofrecen diferentes coberturas:

· Daños Materiales

· Robo de Bienes

· Responsabilidad Civil

· Transporte de Mercancías

· Gastos y Pérdidas Adicionales

El seguro Planprotege Daños es versátil porque se enfoca en cubrir los diferentes riesgos a los que se encuentra expuesto tu negocio y te permite seleccionar los módulos que mejor se adaptan a tus necesidades. Además, te da la opción de elegir entre diferentes modalidades de contratación (a partir de la segunda etapa del producto y para las coberturas que aplique), escoger el monto mínimo de reclamación y  porcentaje de coaseguro, así como la forma y frecuencia de pago.

Conoce el folleto de Planprotege Daños

¿Por qué lo necesito?

Proteger tu inversión es esencial para el buen funcionamiento y crecimiento de tu empresa. El seguro Planprotege Daños respalda tu inversión y permite la continuidad de tu negocio.

Los dueños de pequeñas y medianas empresas invierten gran parte de su patrimonio familiar en éstas, pero sólo 5% lo tiene asegurado. Los pequeños y medianos negocios generan más del 70% de los empleos formales en nuestro país.

*Fuentes: Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y Secretaría de Economía.

Compromisos AXA

Para que puedas seguir con la operación de tu negocio en caso de algún imprevisto, nos comprometemos a otorgarte:

Un anticipo de 50% sobre la estimación inicial de la pérdida o el pago total sobre la valuación final en máximo 7 días hábiles.

El anticipo o pago aplica para todas las coberturas excepto Responsabilidad Civil, una vez entregada la documentación mínima requerida. 

1. Llámanos

Para contratar el seguro Planprotege Daños contacta a tu agente  de seguros o contáctanos a tavés de nuestro correo electrónico donde con gusto te atenderemos y te pondremos en contacto con uno de ellos.

axa.negocios@axa.com.mx

 -Deberás llenar la solicitud correspondiente para indicar las características que tendrá tu póliza.

2. Agiliza el proceso

Para agilizar el proceso de contratación te recomendamos tener a la mano los siguientes datos:  

• · Valor de tu inmueble (en caso de ser el propietario)
• · Valor de equipo electrónico 
• · Valor de maquinaria
• · Valor de tus mercancías
• · Valor de los contenidos dentro de tu establecimiento
• · Material del cual están construidos los techos
• · Material del cual están construidos los muros

Se otorgará un descuento si:

• · Cuentas con medidas de seguridad apropiadas y eficientes en tu empresa. 
• · Cuentas con protecciones contra incendio funcionando en tu empresa.
• · Aumentas el monto mínimo de reclamación y/o el coaseguro.

Características de contratación

Puedes elegir entre tres modalidades de contratación:

• · Valores Totales: Los bienes se aseguran al 100% de sus valores totales.
• · Primer Riesgo: Los bienes son asegurados en un porcentaje menor a los valores totales de la póliza. Esta modalidad es opcional para Daños Materiales y Gastos y Pérdidas Adicionales.
• · Cobertura Flotante: En esta modalidad se podrá contratar una suma asegurada que cubra en forma indistinta los bienes contenidos en dos o más ubicaciones de la póliza. Es opcional para Anuncios, Dinero y Valores, Cristales, Robo de Bienes (excepto equipo electrónico portátil fuera de la ubicación) y Responsabilidad Civil.

Las modalidades a Primer Riesgo y Cobertura Flotante estarán disponibles a partir de la segunda etapa del producto.

Monto mínimo de reclamación

Es el monto que debe rebasar cada reclamación para poder ser indemnizable y opera de la siguiente manera:

• · $6,000 pesos por módulo y cobertura afectada.
• · No aplica para el módulo de Pérdidas y Gastos Adicionales ni para las coberturas de Terremoto, Erupción Volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos.
• · Tienes la opción de contratar otros montos mínimos de reclamación, con lo que obtienes un descuento en prima neta: $9,000 pesos, $12,000 pesos o $18,000 pesos.

Coaseguro

Es el porcentaje con el que tú participas sobre la pérdida en cada reclamación indemnizable y opera de la siguiente manera:

· 10% por ubicación.

· No aplica para las coberturas de Terremoto, Erupción Volcánica y Fenómenos Hidrometeorológicos pues en estás aplican coaseguros de tarifa registrada.

· Tienes la opción de aumentar el porcentaje de  coaseguro y obtener un descuento en prima neta. Los coaseguros opcionales son: 15%, 20%

Deducibles

Cuando tu reclamación sea por desastre natural (terremotos o fenómenos hidrometeorológicos), se aplicará el deducible, que es un porcentaje sobre tu suma asegurada con el que tú participas en la reclamación y una vez descontado éste, también se aplica el coaseguro.

Formas de pago

· Depósito en cuenta bancaria de AXA.

· Cargo automático.

Frecuencia de pago

· Anual.

· Semestral*.

· Trimestral*.

· Mensual*.

*Se aplica recargo por pago fraccionado.

¿Dónde llamo?

Si tuviste algún percance, comunícate con nosotros y sigue los siguientes pasos:

1.   Para dar aviso de un siniestro, comunícate dentro de los cinco días siguientes a partir del momento en que tengas conocimiento del hecho.

01 (800) AXA PYME

01 (800) 292 7963

2. Ante un siniestro deberás dar aviso a la compañía dentro de los cinco días siguientes al momento en que tengas conocimiento del hecho. Es necesario que entregues los siguientes documentos, según sea el caso. Toma en cuenta que la compañía podrá solicitarte cualquier otro tipo de documentación para soportar la reclamación, sólo si fuera necesario. 

 Es necesario que entregues los siguientes documentos según sea el caso.

Daños Materiales

· Cotización de la reposición o reparación de los bienes dañados (puede ser proporcionada por el ajustador).

· Acta ante el Ministerio Público o autoridad correspondiente confotografías.

· Parte de bomberos, en caso de existir, y/o dictamen técnico de la autoridad correspondiente donde se identifiquen la causa y el origen del siniestro.

· Comprobante de propiedad o preexistencia (facturas, resguardos, inventario, etc.) o, en su caso, identificación del bien asegurado en la declaración. 

· Informe meteorológico de la autoridad correspondiente, en caso de requerirlo.

· Bitácoras de mantenimiento.

· Certificación de los operadores de calderas emitido por parte de la Secretaría del Trabajo o autoridad correspondiente.

Robo de Bienes

· Acta ante el Ministerio Público o autoridad correspondiente.

· Comprobantes de propiedad o preexistencia del bien asegurado (facturas de adquisición, resguardo, etc.).

· Movimientos contables (último inventario anterior al siniestro).

· Cotización del bien (puede ser proporcionada por el ajustador).

· Estado de cuenta bancario.

· Documentos que avalen la pérdida, tales como facturas, cheques, remisiones u otros.

· Comprobantes que demuestren la relación laboral de los empleados (IMSS, ISSSTE, contrato, recibo de nómina).

· Copia de identificación oficial del empleado.

Para la cobertura de Robo a Clientes, además requerimos:

Una carta escrita por parte de los clientes afectados dirigida a AXA Seguros, S.A. de C.V., donde se indiquen los hechos ocurridos en el robo y los objetos personales que les fueron robados, así como su valor.

Responsabilidad Civil 

· Carta de reclamación del tercero afectado dirigida a ti donde especifique el daño sufrido.

· Comprobantes de pago o gastos (honorarios de doctores, medicamentos, estudios, etc.).

· Diagnóstico médico del tercero afectado donde se indique el tratamiento correspondiente o el estado de incapacidad total o permanente, según sea el caso.

· Comprobantes de propiedad o preexistencia, o identificación de bienes en la declaración.

· Cotización de la reposición o reparación de los bienes dañados (puede ser proporcionada por el ajustador).

Transporte de Mercancías 

· Intervención de autoridades y número de averiguación previa.

· Facturación o talón del embarque con la lista de empaque.

· Gastos inherentes al transporte, como fletes, acarreos, gastos aduanales, entre otros.

· Cotizaciones de reparación (pueden ser proporcionadas por el ajustador).

· Copia del pedimento de importación o exportación (las cuentas de gastos aduanales las puede proporcionar el ajustador).

· Copia fiel de la carta de reclamación presentada al transportista.

Toma en cuenta que la compañía podrá solicitarte cualquier otro tipo de documentación para soportar la reclamación, sólo si fuera necesario.

Gastos y Pérdidas Adicionales 

· Comprobantes de los gastos efectuados.

· Estado de resultados de los 12 meses anteriores al siniestro.

· Presupuesto de la operación a 12 meses posteriores del siniestro.

· Comprobantes de producción real.

· Programa de reanudación de operaciones.

Guía del usuario

Ponemos a tu disposición la guía del usuario de Planprotege Daños.

Condiciones generales

Encuentra aquí las condiciones generales del Planprotege Daños

Exclusiones generales

Daños Materiales

• Daños paulatinos por uso, desgaste, corrosión, oxidación, erosión o plagas.

• Actos dolosos o fraudulentos cometidos por el asegurado o sus empleados.

• Cambios estructurales o de diseño, ampliaciones, reducciones, modificaciones en accesorios (equipos auxiliares) o de operación en equipos, maquinaria y calderas.

• Pérdida o daño resultante por raspaduras, ralladuras u otros defectos superficiales en anuncios y cristales.

• Defectos estéticos de los anuncios.

Robo de Bienes

• Robo sin violencia, desaparición, hurto, saqueo o extravío.

• Pérdidas causadas por huelguistas, alborotos populares o vandalismo.

• Fraude o abuso de confianza cometido por funcionarios, socios o empleados del asegurado, sea que los efectúen por sí solos o con otras personas.

Responsabilidad Civil

• Derivada de culpa grave e inexcusable del tercero dañado.

• Por caso fortuito como los hechos provenientes de la naturaleza o por fuerza mayor ajenos a la voluntad del asegurado.

• Generada por daños ocasionados con dolo o mala fe.

• Responsabilidades profesionales.

• Reclamaciones legales promovidas por acoso y abuso sexual.

• Derivada de riñas, peleas o alborotos populares.

Transporte de Mercancías

• El abandono de los bienes por parte del asegurado o quien represente sus intereses, antes de que la compañía haya dado su autorización.

• El empleo de un medio de transporte inadecuado, que sea del conocimiento del asegurado, sus funcionarios, socios, dependientes, empleados o mandatarios.

• El exceso de peso o dimensiones máximas de carga autorizadas por la autoridad correspondiente, para la unidad transportadora o bien transportado.

• La pérdida ordinaria de peso o volumen de los bienes asegurados o mermas imputables a las propias características de dichos bienes.

• La pérdida de bienes debida a su propia naturaleza perecedera así como defectos de los mismos.

Gastos y Pérdidas Adicionales

• Cuando se requiera remoción de escombros por una orden de autoridad o decisión del asegurado sin que los bienes asegurados hayan sido afectados por alguno de los riesgos cubiertos.

• Cualquier gasto o pérdida resultante de la aplicación de cualquier ley municipal, estatal o federal que reglamente el uso, la construcción, reparación o demolición de edificios o estructuras.

• Los generados por suspensión, vencimiento o cancelación de cualquier permiso, licencia, contrato de arrendamiento o concesión.

Conoce tu póliza

¿Cómo protege tu negocio? 

El seguro Planprotege Daños te ofrece una protección completa para tu negocio pues te respalda de una manera integral en sus 5 módulos en caso de:

· Daños materiales a tu propiedad y/o a tus bienes.

· Robo dentro y fuera de tu negocio.

· Responsabilidad civil por daños a terceros.

· Daños materiales y robo de tu mercancía en tránsito.

· Gastos extras y pérdidas de ganancias por algún daño material de tus bienes.

Para contratar Planprotege Daños, es necesario incluir al menos dos módulos. El módulo Daños Materiales para daños en edificios contenidos. El módulo de Gastos y Perdidas Adicionales sólo puede contratarse como adicional a los dos módulos mínimos.

Daños Materiales.

Cubre inmuebles y contenidos contra daños materiales causados por riesgos súbitos e imprevistos, tales como:

· Incendio, rayo y/o explosión.

· Huelgas, alborotos populares, conmoción civil y vandalismo.

· Naves aéreas y vehículos.

· Humo o tizne.

· Rotura o filtraciones accidentales de tubería.

· Derrame de equipo de protecciones contra incendio.

Excepto los excluidos de acuerdo con las condiciones generales del producto.

Los cristales y los anuncios también están cubiertos.

Coberturas adicionales

Contrata también las coberturas adicionales de:

· Daño interno del equipo electrónico, maquinaria y calderas.

· Combustión espontánea.

· Terremoto y/o erupción volcánica.

· Fenómenos hidrometeorológicos.

Coberturas

Dentro del negocio:

· Robo con violencia y/o asalto de los contenidos, dinero y valores; así como  daños materiales ocasionados a los bienes por intento de robo.

· Pérdidas o daños materiales de dinero y valores por incendio o explosión.

Fuera del negocio:

· Robo con violencia o asalto de dinero y valores, así como los daños materiales que sufran por intento de robo.

· Pérdidas, daños o robo de dinero y valores atribuibles en forma directa a la incapacidad física repentina del portador de los bienes o bien, a consecuencia de accidentes al vehículo que transporta a los portadores.

Coberturas adicionales

De manera adicional puedes solicitar las coberturas:

• · Robo a clientes.
• · Robo de equipo electrónico portátil fuera de las instalaciones.
• · Despachadores de gasolina. Se cubre el robo con violencia o asalto del dinero que tengan los despachadores bajo su custodia.
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Coberturas

Como coberturas básicas, se amparan:

• · Actividades e inmuebles: daños a cualquier persona derivados de la actividad del negocio o por el uso de las instalaciones.
• · Carga y descarga: daños a otros vehículos durante las maniobras de carga y descarga con grúas, cabrias o montacargas.
• · Accidentes a empleados: gastos médicos generados por accidentes sufridos por los trabajadores en el desempeño de sus funciones.
• · Primeros auxilios dentro de las instalaciones: en caso de contar con consultorios para otorgar servicios médicos, se cubren los daños que puedan ocasionar los médicos y enfermeras en el ejercicio de su profesión.

También de acuerdo al giro del negocio asegurado, se amparan como cobertura básica:

• · Daños a los alumnos: (escuelas y guarderías) de la institución mientras se encuentren en los predios del plantel o sean trasladados directamente de sus domicilios al plantel y viceversa o bien, en excursiones, desfiles, paseos u otros eventos oficialmente organizados por las autoridades escolares.
• · Daños a los socios: (clubes deportivos) del club siempre y cuando se encuentren registrados y haciendo uso de las instalaciones.
• · Guardarropa: (hoteles y restaurantes) ampara las prendas de vestir que no se entreguen a los clientes por confusión, robo o daño en un guardarropa permanentemente vigilado.
• · Lavado y planchado: (hoteles, lavanderías y tintorerías) ampara las prendas de vestir que no se entreguen a los clientes por confusión, robo o daño; que los clientes hubieran entregado para su servicio de lavado y planchado mediante constancia escrita.
• · Equipaje y efectos de huéspedes: (hoteles) daños o desaparición de los equipajes y efectos de los huéspedes, sus familiares y acompañantes.
• · Recepción de dinero y valores: (hoteles) robo con violencia, asalto, incendio y explosión de dinero, valores, joyas u objetos de alto costo de los huéspedes, siempre y cuando se encuentren guardados en cajas de seguridad.
• · Estacionamiento: Daños a vehículos de terceros dentro de sus instalaciones en las áreas destinadas para estacionamiento o pensión que se causen por incendio, robo total, uso de cualquier elevador o rampa y rotura de cristales. Además, si cuentas con valet parking te amparamos los daños por colisiones o vuelcos que por este servicio se ocasionen.
• · Taller automotriz: Daños a vehículos de tus clientes ocurridos dentro de tus instalaciones por incendio, robo total, uso de cualquier elevador o rampa, rotura de cristales y colisiones o vuelcos.

Coberturas adicionales

Las coberturas adicionales que puedes solicitar en este módulo amparan:

• · Productos y trabajos terminados, daños a terceros por los productos o trabajos que hayas entregado o suministrado.
• · Unión o mezcla y transformación de productos, daños que tus materias primas produzcan a productos de terceros al ser mezclados o transformados con éstos.
• · Arrendatario, en el caso de que seas arrendatario, los daños causados al inmueble tomado en arrendamiento, por incendio o explosión.
• · Asumida, daños que puedan causar a terceros los proveedores que te otorguen trabajos de mantenimiento, siempre y cuando hayas decidido asumir su responsabilidad mediante un contrato.
• · Cruzada, en el caso de existir más de un asegurado, daños a los bienes que se puedan ocasionar entre sí, cualquiera de los asegurados mencionados en la póliza, en la realización de sus actividades.
• · Subsidiaria de autos, daños que tus vehículos causen a terceros durante su uso y operación en las actividades de tu negocio, siempre y cuando sean conducidos por tus empleados y se encuentren en el desempeño de sus labores.
• · Estacionamiento como riesgo accesorio, daños a los vehículos de terceros dentro de las instalaciones en las áreas destinadas para estacionamiento o pensión, por incendio, robo total y por colisiones o vuelcos cuando cuentes con valet parking.

Coberturas

Riesgos ordinarios de tránsito según el medio de transporte.

• · Terrestre o aéreo, cubrimos los daños materiales causados en forma directa por incendio, rayo, explosión, caída de avión, descarrilamiento de ferrocarril, colisión o volcadura del vehículo transportador, rotura o hundimiento de puentes o de embarcaciones (sólo cuando sea indispensable para completar el tránsito terrestre).

• · Marítimo, amparamos los daños materiales causados a las mercancías en forma directa por incendio, rayo, explosión, varadura, hundimiento o colisión del barco transportador.

Robo.

Amparamos las mercancías faltantes al término del trayecto o embarque por robo con violencia, asalto o extravío, cuando se empleen vehículos de terceros, así como el robo total del embarque.

Coberturas

Este módulo sólo puedes contratarlo como adicional a los dos módulos básicos, para cubrir gastos y pérdidas adicionales.

Las coberturas de este modulo son:

• · Remoción de escombros: Se cubren los gastos necesarios para remover los escombros de los bienes afectados para que queden en condiciones de reparación o reconstrucción.
• · Gastos extraordinarios: se cubren los gastos necesarios en caso de daños materiales a los bienes; o bien, cuando haya sido prohibido el acceso a tu inmueble por orden de las autoridades.
• · Pérdida de utilidades: salarios y gastos fijos, se cubren pérdidas y gastos derivados de la interrupción o entorpecimiento de la operación de los edificios, maquinaria, equipos y materias primas. Los periodos que pueden cubrirse son 3, 6, 9 o 12 meses y también se incluye la pérdida de beneficios por daño interno de los equipos o la maquinaria.
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